Umtausch, Reklamation oder Rückgabe von gekauften Waren
Wenn du eine andere Größe brauchst, die Ware zurückschicken oder einen Mangel reklamieren möchtest, hilft dir dieser einfache Wegweiser.
Fristen für die Einreichung von Anträgen:
- Standard Austausch – Ungefähr 14 Tage nach der Lieferung der Bestellung.
- Verlängerter Austausch – entweder 40 Tage nach der Lieferung oder nach Weihnachten (bis zum 10. Januar), wenn du die Option Verlängerter Umtauschfrist mit der Ware erworben hast.
- Reklamation des Artikels – 2 Jahre nach der Lieferung der Bestellung.
1. Finde deine Bestellung
Es gibt mehrere Möglichkeiten, die Waren, die du bei uns gekauft oder erhalten hast, zu finden.
